一、单选题
1.按岗位划分 一般可划分为()?
A. 新员工
B. 专业技术人员
C. 理人员
D. 以上都是
答案:D
2.访谈法就是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取()信息。
A. 培训
B. 需求
C. 方案
D. 培训需求
答案:D
3.培训需求分析是现代培训活动的()环节。
A. 基础
B. 首要
C. 铺垫
D. 前提
答案:B
4.关于勤劳节俭的说法,你认为正的是()。
A. 阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展
B. 市场经济需要勤劳,但不需要节俭
C. 节俭是促进经济发展的动力
D. 俭有利于节省资源,但与提高生产力无关
答案:C
5.依据《劳动合同法》规定,关于劳动合同的订立,下列说法正确的是( )。
A. 订立劳动合同,用人单位应当回答劳动者要求了解的所有情况
B. 订立劳动合同,用人单位有权了解劳动者所有情况
C. 为了防止用人单位利用信息优势侵害劳动者合法权益,法律规定了用人单位的如实告知义务
D. 用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立劳动合同关系
答案:C
6.劳动法律关系是一种( ),雇主和雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为对价关系。
A. 劳动关系
B. 法律关系
C. 劳动合同
D. 双务关系
答案:D
7.劳动法律关系的特征不包括( )。
A. 劳动法律关系是劳动关系的实现形态
B. 提供了劳动法律的当事人行为模式标准及其行为准则
C. 劳动法律关系的内容是权利和义务
D. 劳动法律关系具有国家强制性
答案:B
8.( )是指某种产品的现实购买需求和潜在购买需求的总和。
A. 市场营销
B. 消费者市场
C. 市场
D. 卖方市场
答案:C
9.市场营销管理过程可以分为如下个步骤①分析市场机会②选择目标市场③设计市场营销组合④执行和控制市场营销计划,将四个阶段按顺序排列正确的是( )。
A. ④①②③
B. ①②③④
C. ③①④②
D. ②①③④
答案:B
10.健全的科学决策程序具体可分为( )、探索可行方案以及优选决策。
A. 确定决策目标
B. 有效的信息系统
C. 系统的决策观念
D. 决策方法科学化
答案:A
11.培训成本可以了解培训总成本的构成,直接成本与间接成本的( )。
A. 情况
B. 原由
C. 链接
D. 比例
答案:A
12.能否确保培训经费的来源并合理地分配及使用培训经费,不仅直接关系到培训的规模、水平及程度,而且也关系到培训者与受训者能否有很好的( )来对待培训。
A. 心态
B. 态度
C. 表现
D. 习惯
答案:A
13.利用资源需求模型核算培训成本它是从培训项目开始的准备阶段一直到项目全部终结为止,按照培训项目设计成本、培训项目实施成本、培训项目需求分析评估成本、培训项目成果的跟踪调查以及效果评估成本等科目进行成本的( )。
A. 查看
B. 核算
C. 删减
D. 查询
答案:B
14.工作时间由:日历时间、制度公休时间、制度工作时间、缺勤时间、出勤时间、停工时间、非生产时间、制度内实际工作时间、( )、全部实际工作时间构成。
A. 加班时间
B. 损耗时间
C. 标准准备时间
D. 宽放时间
答案:A
15.校园招聘是指招聘组织(企业等)直接从学校招聘各类各层次( )。
A. 学生
B. 毕业生
C. 往届毕业生
D. 应届毕业生
答案:D
16.校园招聘应按照所招人数确定一个适当的比例,在后续的选拔工作中逐步( )候选人。
A. 考察
B. 选择
C. 挑选
D. 观察
答案:C
17.下列关于劳动定额的影响因素说法不正确的是( )。
A. 操作方式有关
B. 设备工具有关
C. 工作地有关
D. 一次性定额
答案:D
18.劳动定额的对象是劳动者的( ),即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。
A. 劳动量
B. 工作内容
C. 生产专业知识
D. 文化水平
答案:A
19.( )是指企业员工在各项生产作业活动中的时间消耗。
A. 工时消耗
B. 作业消耗
C. 环境消耗
D. 人工消耗
答案:A
20.强制分布法的缺点是( )。
A. 信息准确性高
B. 刺激性强
C. 强制区分
D. 当评价对象人数太少时就不适用了
答案:D
21.强制分布法的优点是( )。
A. 经济实用
B. 利于管理控制
C. 简单明了
D. 指导和监控员工行为
答案:B
22.绩效管理的总结应围绕( )。
A. 为企业提供薪酬方面的相关信息
B. 对部门及员工的业绩做出评估
C. 对企业员工士气和工作氛围进行评估
D. 以上都是
答案:D
23.劳动力进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞带叫( )。
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
答案:A
24.一般均衡分析方法的代表人物是( )。
A. R·韦恩·蒙
B. A·马歇尔
C. 雷蒙德
D. L·瓦尔拉
答案:D
25.( )是社会生产得以进行的前提条件。
A. 总人口数
B. 劳动力市场
C. 青壮年
D. 市场结构
答案:B
26.绩效管理与培训开发之间的关系是( )的。
A. 互补
B. 相加
C. 双向
D. 相对
答案:C
27.基于胜任特征的能力考评指标:胜任特征是指能将某一工作(或组织、文化)中的 卓越成就者与表现平平者区分开来的个人潜在( ),它可以是动机、能力、态度或价值观、某领域的知识或行为技能。
A. 潜能
B. 特征
C. 基础
D. 表现
答案:B
28.绩就是业绩,体现企业的( ),又包括两部分:目标管理(MBO)和职责要求。
A. 利润目标
B. 利润总和
C. 利润分配
D. 利润
答案:A
29.对人力资本的理解不正确的是( )。
A. 人力资本是活的资本
B. 人力资本凝结于劳动者体内
C. 人力资本是有形资本
D. 人力资本内合一定的经济关系
答案:C
30.信息搜寻费用、管理费用和培训直接成本是属于人力投资资本的支出结构里()。
A. 主体结构
B. 形式结构
C. 时间结构
D. 个体结构
答案:A
31.( )提高组织能力的一套技术措施,其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。
A. 组织开发
B. 职业开发
C. 社会开发
D. 个人开发
答案:A
32.( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关―系。
A. 劳动法律关系
B. 劳动合同关系
C. 劳动行政关系
D. 劳动服务关系
答案:A
33.劳动法律关系的内容是( )和义务。
A. 纽带
B. 第三义务
C. 权利
D. 责任
答案:C
34.劳动法的首要原则是( )。
A. 保障劳动者的劳动权
B. 保障劳动者的物质帮助权
C. 保障劳动者的报酬权
D. 保障劳动者的休息休假权
答案:A
35.以下不属于劳动安全卫生管理制度的是( )。
A. 安全生产责任制
B. 安全生产检查制
C. 女职工与未成年工的特殊保护制
D. 安全卫生认证制
答案:C
36.劳动保障行政部门实施劳动保障监察的事项有( )。
A. 用人单位遵守禁止使用童工规定的情况
B. 用人单位工会活动的开展情况
C. 用人单位遵守女职工特殊劳动保护规定的情况
D. 用人单位执行最低工资标准的情况
答案:B
37.劳动保障行政部门实施劳动保障监察应履行的职责有( )。
A. 宣传劳动保障法律、法规和规章,督促用人单位贯彻执行
B. 检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况
C. 受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉
D. 其它都是
答案:D
38.下列不属于劳动监察员任职条件的有( )。
A. 认真贯彻执行国家法律、法规和政策
B. 熟悉劳动业务,熟练掌握和运用劳动法律、法规知识
C. 在劳动行政部门从事劳动行政业务工作5年以上
D. 坚持原则,作风正派,勤政廉洁
答案:C
39.一份招聘广告一定要能够吸引广大人群的眼球,使他们对广告的内容产生兴趣,继而产生应聘的欲望,并采取实际的( )。
A. 应聘
B. 投简历
C. 打电话咨询
D. 应聘行动
答案:D
40.外部招聘的局限性有那些( )?
A. 筛选难度大,时间长
B. 进入角色慢
C. 招聘成本高
D. 以上都是
答案:D
41.竞聘上岗的理论基础是( )原理。
A. 能岗匹配
B. 经验匹配
C. 能力匹配
D. 职位匹配
答案:A
42.职业权利的( )指从业人员在行使职业权力时,有不易被人察觉的一面。
A. 利他性
B. 权威性
C. 利己性
D. 隐蔽性
答案:D
43.各个职业岗位的职责,因职业的不同而不同。这是指职业责任的( )。
A. 差异性
B. 独立性
C. 强制性
D. 利他性
答案:A
44.由党政机关、企事业单位等组织制定的规章制度就是( )。
A. 职业权力
B. 职业纪律
C. 职业良心
D. 职业责任
答案:B
45.失业保险所需资金的主要来源是( )。
A. 财政补贴
B. 基金利息
C. 失业保险费
D. 其他资金
答案:C
46.我国现行的基本养老保险体系不包括( )。
A. 新型农村社会养老保险
B. 机关事业单位职工养老保险
C. 城镇职工养老保险
D. 城乡居民养老保险
答案:B
47.下列关于员工福利作用的说法,不正确的是( )。
A. 吸引企业外部优秀人才
B. 增加员工实际收入
C. 有利于减轻企业负担
D. 提高员工的士气
答案:C
48.员工培训与开发的特点有那些( )?
A. 员工培训与开发是企业的推注器
B. 员工培训与开发功能的有限性
C. 员工培训与开发的综合性
D. 以上都是
答案:D
49.培训与开发是企业和员工的一种( )。
A. 双赢选择
B. 选择
C. 培养
D. 提升
答案:A
50.短期培训计划是指企业在( )以内的季度或月度培训计划。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
答案:A
51.其他项目。这些费用项目是在企业人力资源人工成本中,除上述两项基本费用之外 的其他一些费用预算,如"其他社会费用""非奖励基金的奖金""其他退休费用"等,是在( )之后才有的费用项目。
A. 退休
B. 申请
C. 通知
D. 发生
答案:D
52.培训费用即培训( )发生的所有费用。
A. 开始时
B. 过程中
C. 全部
D. 结束时
答案:B
53.分阶层脱产培训就是对不同阶层的职工进行( ),包括对各类管理阶层人员的培训,还包括对新职工的岗前培训,对女职工的脱产培训,对骨干职工的脱产轮训等等。
A. 脱产教育
B. 脱产培训
C. 教育培训
D. 脱产教育培训
答案:D
54.研讨法的特点有哪些( )?
A. 多向式信息交流
B. 要求受训者积极参与,有利于培养受训者的综合能力
C. 形式多样,适应性强
D. 以上都是
答案:D
55.培训既是提高员工能力的必需,更是( )的必需。
A. 企业
B. 领导者
C. 管理层
D. 解决问题
答案:D
56.企业人力资源规划信息信息采集和处理的基本原则指:准确性原则、系统性原则、针对性原则、及时性原则、适用性原则、( )。
A. 真实性原则
B. 可靠性原则
C. 连续性原则
D. 经济性原则
答案:D
57.广义的企业人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是( ) 各项具体的实施计划的统一。
A. 长期规划与中期规划
B. 企业整体规划与战略计划
C. 企业整体规划与战术计划
D. 战略规划与战术计划
答案:D
58.负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况,对工作地点有关人员提供的 绩效考核信息,考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字,以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的( )。
A. 实地调查法
B. 现场记录法
C. 数据累积法
D. 问卷调查法
答案:A
59.下列那—项不属于绩效考评的作用( )。
A. 评比奖励优秀的唯一依据
B. 人员任用和调配的依据
C. 制定培训计划的重要依据
D. 激励员工的重要手段
答案:A
60.收集和记录绩效信息的目的包括( )。
A. 提供绩效评估的事实依据
B. 只发现绩效问题
C. 解决发展过程中的瓶颈
D. 在争议仲裁中的利益保护
答案:A
61.解决一个复杂问题、发现和使用更好的方式完成工作、比竞争者更优秀等是属于关键社会性心理需求和动机里面的( )。
A. 成就需求
B. 权力需求
C. 亲和需求
D. 安全需求
答案:A
62.20世纪50年代末提出第一个综合的权变模型的是( )。
A. 费德勒
B. 伊万斯
C. 豪斯
D. 史密斯
答案:A
63.( )又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
A. 难度
B. 效度
C. 信度
D. 标准化
答案:C
64.工作岗位研究的特点,不包括( )。
A. 对象性
B. 系统性和综合性
C. 应用性和科学性
D. 特殊性
答案:D
65.工作岗位写实的种类分为:个人岗位写实、工组岗位写实、多机台看管写实、特殊岗位写实、( )。
A. 工作技巧写实
B. 部门岗位写实
C. 自我岗位写实
D. 工作难度写实
答案:C
66.岗位调查的目的是:收集各种相关的数据、资料,以便系统、全面、深入地对岗位 进行描述;( );为制定各种人力资源管理文件、进行岗位分析提供资料;为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。
A. 为岗位分析提供依据
B. 为工作岗位分类提供依据
C. 为工作岗位评价提供依据
D. 为改进工作岗位的设计提供信息
答案:D
67.企业在制定薪酬计划时,需要预测的薪酬信息不包括( )。
A. 企业未来—年的工资增长率
B. 员工在未来—年增薪的额度
C. 当地劳动力供求状况与工资水平
D. 员工在未来一年增薪的时间
答案:C
68.薪酬预算的外部环境不包括( )。
A. 法律、法规的限制
B. 企业所在地的生活成本的变动
C. 经营环境的变化
D. 企业的人力资源政策
答案:D
69.按照信息来源的角度,可以将薪酬信息划分为( )。
A. 员工薪酬信息和主管薪酬信息
B. 企业薪酬信息和市场薪酬信息
C. 内部薪酬信息和外部薪酬信息
D. 薪酬信息等级和薪酬信息结果
答案:C
70.目前,企业在招聘人才时,对应聘人员的学历、职称等"硬件"和经历、能力等"软件"的了解基本上以应聘人员的( ),对他的审查往往通过面试来完成。
A. 简历
B. 本人介绍为主
C. 申请表
D. 网络资料
答案:B
71.应聘人员的调查包括几个方面?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
答案:D
72.对于背景调查的( ), 一个合格的人力资源经理应能完全掌握。
A. 方式
B. 方法
C. 要素
D. 总结
答案:C
73.关于薪酬形式的不正确表述是( )。
A. 薪酬形式是劳动计量与薪酬支付的方式
B. 薪酬形式一般包括劳动计量和薪酬支付两方面内容
C. 薪酬形式是直接与工作联系在一起的
D. 薪酬形式不与工作直接联系
答案:C
74.关于选择薪酬形式的原则以下说法正确的是( )。
A. 具体薪酬形式的选择要不间断地进行调整
B. 薪酬实施计划一经制定出来,可以随时修改
C. 选择的具体薪酬形式要与岗位的特点相吻合
D. 员工收入与本人的工作效率直接成反比关系
答案:C
75.在计件工资制中( )什么事计件单价的基础。
A. 技术等级
B. 工作等级
C. 劳动定额
D. 劳动数量
答案:C
76.以下选项中,不属于合同台账的有( )。
A. 合同签订履行情况台账
B. 合同变更解除台账
C. 合同当事人情况台账
D. 违约合同登记台账
答案:C
77.我国的劳动合同管理体制由行政管理、( )和用人单位内部管理构成。
A. 劳动者
B. 社会管理
C. 主管部门
D. 行业协会
答案:B
78.劳动合同的类别划分标准必须符合企业实际,下列不属于劳动合同期限划分的是()。
A. 有固定期限的芳动合同
B. 无固定期限的劳动合同
C. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
D. 完成总工的劳动合同
答案:D
79.业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能,这些功能将在日常管理工作中不断产生与积累( )。
A. 材料
B. 素材
C. 数据
D. 记录
答案:C
80.用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的( )。
A. 信任
B. 尊重
C. 了解
D. 信任与尊重
答案:D
二、判断题
81.( )组织资源分析包括对组织的金钱、时间人力等资源的描述。
答案:A正确
82.( )员工关系管理就是企业和员工的沟通管理。
答案:A正确
83.( )低成本战略制定的原则包括领先原则、全过程低成本原则、总成本最低的原则和持久原则。
答案:A正确
84.( )现行定额是指在日常生产和管理中具体实行的劳动定额。
答案:A正确
85.( )综合分析法是将两个以上的考评结果进行对比分析,比较它们的绩效情况。
答案:B错误
86.( )凡是从事社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的劳动者,即为就业者。
答案:A正确
87.( )绩效工资制是根据员工业绩来确定员工工作报酬的一种制度。
答案:A正确
88.( )开发及有效运用人的潜能是人力资源开发的根本目标。
答案:A正确
89.( )法律渊源是指具有法的效力意义和作用的法或法律的外在表现形式。
答案:A正确
90.( )劳动保障监察是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则。
答案:A正确
91.( )国家安全工作人员要履行“保护国家机密”的义务,这是属于职业义务无偿性的特点。
答案:A正确
92.( )养老保险是以社会保险为手段来达到保障的目的。养老保险是世界各国普遍实行的一种社会保障制度。
答案:A正确
93.( )培训与开发是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。
答案:A正确
94.( )绩效信息失真的处理方法有:科学构建绩效考评指标体系、不断完善绩效信息采集方法、健全绩效信息资源开发质量保障体系、不断提高绩效信息提供者的职业道德和责任意识。
答案:A正确
95.( )周哈利窗模型是对沟通风格进行评估与分类时常用的模型。
答案:A正确
96.( )岗位抽样能够调查设备的利用率和故障率。
答案:A正确
97.( )薪酬设计的经济性原则强调企业设计薪酬时必须充分考虑企业自身发展的特点和支付能力。
答案:A正确
98.( )初步筛选是对应聘人员是否符合岗位基本要求的第一次审查,目的是筛选出那些背景和潜质都能满足岗位任职标准和基本要求的候选人,为后续第二阶段的细选,乃至最终的甄选奠定基础。
答案:A正确
99.( )能够鼓励和促进员工从物质利益上关心自己业务技术水平的提高。师计时工资制的特点。
答案:A正确
100.( )变更劳动合同,应当采用口头形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。
答案:B错误